Häufig gestellte Fragen

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Wann benötige ich einen Freischaltcode?

Wenn das Wiederherstellen von Käufen in den Apps nicht erfolgreich war, liegt womöglich ein technisches Problem vor. 

Bitte überprüfe deine Anmeldedaten. Bist du eventuell mit einem falschen Konto in der App angemeldet?

Wenn deine Daten korrekt sind, du das E-Paper aber weiterhin nicht sehen kannst, sende bitte einen Nachweis über den Kauf des Produkts an info@falkemedia.de. Anschließend erhälst du von uns einen Freischaltcode, mit dem du das E-Paper in der App oder im Web Kiosk freischalten kannst.

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